Propuesta de gestión de e-commerce para la empresa Revolution Print Art de la ciudad de Quevedo, provincia de Los Ríos, Ecuador.

Abstract

“En los últimos años, y especialmente a partir de la pandemia de COVID-19, el comercio electrónico se ha convertido en una parte indispensable del mercado minorista global. Y es que, durante meses, Internet fue el único medio a través del que muchas empresas pudieron seguir generando ingresos” (Orús, 2022). “Según una encuesta realizada entre septiembre y noviembre de 2020, alrededor del 90% de los consumidores de todo el mundo dijeron haber comprado online durante ese año. Por regiones, América del Sur y Asia fueron las que registraron una mayor penetración de este tipo de compras, aunque la proporción de personas que compraron productos online se mantuvo por encima del 75% en todos los continentes.” (Orús, 2022). En ese sentido podemos identificar que, aunque a veces somos desconfiados al momento de realizar compras mediante sitios web la pandemia del 2019 nos obligó a trasladarnos al mundo de la virtualidad tanto así que las clases se realizaron mediante plataformas virtuales, y las compras las realizamos de manera online, aunque no fuera para adquirir productos de primera necesidad. Revolution Print Art, es una pequeña empresa ubicada en el cantón Quevedo, provincia de Los Ríos; que se dedica a la venta de artículos personalizados mediante la técnica de sublimación y estampados en vinil, entre los artículos que se personalizan son: tazas, relojes, case para celulares, camisetas y algunos otros productos. La propuesta de creación de una tienda online para Revolution Print Art es un gran desafío, ya que en la actualidad luego de la pandemia del COVID-19 los negocios se vieron en la obligación de establecer nuevas estrategias de ventas para los productos o servicios que ofertaban, ganando así espacio las ventas online, lo que facilita ahorro de recursos económicos y de factores de tiempo ya que desde la comodidad del hogar o desde el lugar donde se encuentren pueden revisar catálogos y adquirir productos o servicios de manera fácil y rápida.