PLAN DE MEJORA PARA LA COOPERATIVA DE AHORRO Y CREDITO MUSHUC RUNA LTDA. AG. RIOBAMBA INCORPORANDO INTELIGENCIA ARTIFICIAL.

Abstract

A nivel mundial, las cooperativas de ahorro y crédito desempeñan un papel crucial en el sistema financiero, especialmente en áreas donde las instituciones financieras tradicionales no llegan o son insuficientes. Sin embargo, estas cooperativas enfrentan desafíos como la competencia con bancos comerciales, la gestión de riesgos financieros y la necesidad de ofrecer servicios eficientes y accesibles a sus miembros. Varios países a nivel mundial han implementado la inteligencia artificial (IA) en el sistema financiero con el fin de mejorar la eficiencia, la precisión en la toma de decisiones y la personalización de servicios. En Estados Unidos, las instituciones financieras lideran la adopción de tecnologías de IA en áreas como detección de fraude, gestión de riesgos, atención al cliente y análisis de datos financieros. En China, empresas tecnológicas como Alibaba y Tencent encabezan la adopción de IA en el sector financiero. En el Reino Unido, se ha observado un aumento en la adopción de IA en fintech, especialmente en gestión de riesgos, análisis de datos de clientes y automatización de procesos operativos en bancos y empresas financieras. Singapur también promueve la innovación fintech y colabora con empresas financieras en la implementación de soluciones de IA para gestión de riesgos y detección de fraudes. En otras palabras, la integración de la inteligencia artificial (IA) en instituciones financieras se está convirtiendo en una tendencia global. Pues la IA ofrece oportunidades de mejora en la eficiencia operativa, la gestión de riesgos, la personalización de servicios y la toma de decisiones basada en datos. En América latina este sector financiero es considerado un componente vital para el desarrollo económico y la estabilidad de la región. A lo largo de los años, ha demostrado su capacidad para financiar proyectos de inversión, fomentar el emprendimiento y canalizar recursos hacia sectores productivos clave. Sin embargo, a pesar de estos avances, la inclusión financiera sigue siendo un desafío importante en la región, con una parte significativa de la población aún sin acceso a servicios financieros básicos como cuentas bancarias y créditos.