Diseño de un plan de capacitación para la Cooperativa de Ahorro y Crédito Guaranda Ltda.

Abstract

En el entorno empresarial actual, la capacitación efectiva de los empleados se ha convertido en un factor crucial para el éxito y la sostenibilidad de las organizaciones. La constante evolución de las tecnologías, las demandas cambiantes de los clientes y la competencia global requieren que las empresas estén a la vanguardia en términos de conocimiento y habilidades. En este contexto, se justifica plenamente la necesidad de implementar un plan de capacitación integral en la Cooperativa de Ahorro y crédito Guaranda Ltda. “Invertir en conocimiento produce siempre los mejores beneficios” (BenjaminFrankin) La capacitación juega un papel primordial para el logro de tareas y proyectos, dado que es el proceso mediante el cual las y los colaboradores adquieren los conocimientos, herramientas, habilidades y actitudes para interactuar en el entorno laboral y cumplir con el trabajo que se les encomienda (Procuraduría Federal de la Defensa del Trabajo, 2018). Las acciones de capacitación, en cualquiera de sus versiones:, cursos, talleres, conferencias, congresos, diplomados, permiten adquirir conocimientos teóricos y prácticos, que permiten que las personas actualicen sus conocimientos y adquieran nuevos, que fortalezcan su capacidad de respuesta ante los cambios del entorno o de sus requerimientos laborales, incrementen su desempeño dentro de la institución y estén más preparadas para el día a día, lo cual les dará mayor confianza personal al desarrollar otras aptitudes y actitudes. En un mundo donde la única constante es el cambio, obtener el beneficio del aprendizaje continuo es una oportunidad para mantener la vigencia laboral y desarrollar e innovar en los procesos de trabajo.