Diseño de un manual de clima laboral para la Empresa Carnes y Embutidos Toledo S.A.

Abstract

La compañía tiene su sede en la intersección de la Avenida Tolita y la Avenida Conquistadores, en la provincia de Pichincha, cantón Quito, específicamente en el sector Guápulo. Su principal actividad comercial consiste en la venta al por mayor y menor de productos de primera necesidad y consumo masivo, especialmente embutidos y productos cárnicos. El propietario y Gerente de la empresa es el señor Marco Tulio Barba. Con una trayectoria de 5 años en el mercado, la empresa ha sido una fuente de empleo para personas que necesitan ingresos para sostener a sus familias. Actualmente, la empresa se encuentra en un proceso de mejora continua en todos sus departamentos, debido a que el ambiente laboral no es óptimo. Uno de los principales desafíos que enfrenta es la alta rotación de personal y los inconvenientes durante el proceso de contratación. A menudo, el personal recién contratado es capacitado, pero al finalizar su período de prueba es despedido o simplemente deja de presentarse, lo cual representa un problema significativo. Este problema afecta negativamente el clima laboral de la empresa, ya que influye en la motivación y el desempeño de los empleados.