DISEÑO DE UN PLAN DE MEJORA DE LA ESTRATEGIA DE DESPLIEGUE DE SERVICIOS DE TECNOLOGÍA EN LA FIRMA DE CONSULTORÍA KPMG EN ECUADOR.

Abstract

Con base en la proliferación acelerada del surgimiento global de las tecnologías emergentes, novedosas y altamente eficientes en el sector empresarial y de negocios, las organizaciones tanto pequeñas, medianas y grandes han tomado conciencia de la necesidad y prioridad de

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incorporar los instrumentos digitales para la optimización de sus recursos, productividad, calidad, efectividad y rentabilidad. Esto ha llevado a que las organizaciones de servicios tecnológicos se adapten de forma ágil a esta ola de crecimiento digital en los diferentes países a nivel regional y mundial, siendo también este el caso de las firmas de consultoría en Ecuador, las cuales han incluido con mayor énfasis dentro de su repertorio de servicios los enfocado en disrupción y transformación tecnológica. Sin embargo, varias de estas firmas de consultoría en el país no han definido de forma óptima y acertada mejoras significativas a su plan y procedimiento estratégico de despliegue de servicios tecnológicos. Se ha incrementado la meta de las firmas de consultoría de causar un impacto en el gremio empresarial mediante sus servicios, no obstante, en este escenario KPMG en Ecuador no ha logrado posicionarse en un rol visible y protagónico dentro de su industria, siendo la principal causa que no ha definido un plan concreto que permita un apropiado despliegue de esta estrategia de servicios.