La adaptabilidad laboral del personal con discapacidad de la empresa Bangara de la ciudad de Quito, a la modalidad de teletrabajo durante la crisis del COVID-2019

Abstract

Al vernos visto afectados por una pandemia Covid-19 la cual llegó sin previo aviso, en donde cada día las empresas públicas y privadas necesitan entregar sus servicios y productos, éstas han debido ir adoptando nuevas modalidades de trabajo como el teletrabajo, el cuál a pesar de no ser realizados de forma presencial en el lugar de labores, ha llevado las actividades cotidianas a una manera más digital debiendo realizar los requerimientos de forma electrónica e incluso promoviendo las responsabilidades con firmas digitales que cuentan con el mismo fundamento legal que las de puño y letra. A pesar de que la idea fue adoptada y acogida automáticamente para funciones mayormente de oficina; la adaptabilidad y la carga laboral no fue la misma que la presencial, por cuánto teníamos que tomar en cuenta que, al tener acceso al número de teléfono y correo de una persona para realizar un determinado trámite, los horarios de atenciones se extendieron y se comenzó a generar una mala interpretación a la actividad del teletrabajo. A pesar de los innumerables esfuerzos, muchos de los trabajadores con discapacidad, incluyendo a los dos géneros, debían cumplir adicionalmente con sus funciones de padres de familia, lo cual puede generar cambios en la motivación y el desempeño. No hay duda de que la discapacidad es parte de la condición humana, y casi todos experimentarán cierto tipo de discapacidad permanente o temporal en algún momento de sus vidas.