Diseño de Sitio Web para el Aprendizaje de Garantías Financieras

Abstract

Un factor de crecimiento en la economía actual es el otorgamiento de crédito a los clientes, que sea de fácil acceso a los servicios financieros, con menores costos y que esté avalado con tecnología de punta para un equilibrio financiera tanto para los usuarios como para la institución. Según datos de la Superintendencia de Bancos (2022, pág. varias), en julio del 2022 se han desembolsado 132.282 créditos en Ecuador y en el acumulado del año desde enero julio del 2022 son 951.054 créditos desembolsados si se compara contra la población económicamente activa representa el 11% de la población hasta julio de este año y si se compara contra el año 2021 con la misma población económica representa el 19% de la población.

Este tipo de información es una muestra de que las instituciones financieras tienen la responsabilidad de transmitir estos datos a sus Asesores de Negocios para que estén alineados con sus clientes cuando requieran solicitudes de créditos y/o garantías. Por eso, la creación de un sitio web permitirá el reforzamiento, actualización y aprendizaje sobre el manejo de estas solicitudes, además, brindará información relevante para los clientes, detallará: los tipos de documentación, normativas legales, levantamiento de garantías financieras vendidas a otras instituciones (detallando sus procesos y tiempos), etc.

Es decir, una herramienta digital e informativa como la creación de un sitio web es clave para el rendimiento y el conocimiento del personal (sobre todo de Asesores de Negocio) de Mutualista Pichincha.