Uso de herramientas de Data Mart, como una solución de inteligencia de negocios en plataformas de educación virtual. Caso de estudio: Poliestudios FORPOLINET S.A

Abstract

El trabajo investigativo actual se dirige principalmente a profesionales a nivel gerencial y de toma de decisiones en las áreas de las telecomunicaciones, informática, ciencia de datos, estadística, educación, negocios On-line, en general, y presenta la aplicación de técnicas de Inteligencia de Negocios para generar soluciones basadas en herramientas tecnológicas que en la actualidad se han tornado imprescindibles a la hora de tomar decisiones bien fundamentadas.

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El artículo puede aportar a instituciones y empresas de educación virtual que utilizan la plataforma moodle, soluciones de negocio produciendo conocimiento a partir del uso de la tecnológica, extrayendo, procesando y analizando la gran cantidad de datos que se almacenan en el transcurso del tiempo en las bases de datos de la empresa.

Con el avance de la tecnología a través de los años la educación ha tomado un giro en la manera de ser impartida, siendo la educación virtual una de las formas más utilizadas para poner a disposición el conocimiento en la actualidad.

La gestión y estudio del comportamiento de grandes cantidades de datos se ha convertido en una herramienta de gran potencialidad y constante desarrollo en la toma de decisiones y cuantificación dirigida al manejo de situaciones empresariales que permiten tomar decisiones sobre la marcha de los modelos de negocios y estrategias a corto, mediano y largo plazo.

Para el desarrollo de la educación On-Line es necesario el uso de herramientas tecnológicas, sistemas informáticos, aplicaciones, infraestructuras de telecomunicaciones y unidades de almacenamiento y respaldo de información los cuales a medida que avanza la tecnología se han traducido al final en el manejo de grandes cantidades de datos.

Las plataformas de educación virtual están generando grandes volúmenes de datos debido en gran medida al aumento constante de usuarios y mejora constante en el diseño de campus virtuales, aplicaciones de e-learning, b-learning, salas de videoconferencias, etc. Siendo la tendencia actual el manejo apropiado de grandes volúmenes de información, el análisis de los datos generados es una eficiente herramienta para llegar a conclusiones verdaderamente útiles [1].

En la actualidad la plataforma de educación virtual de Formación Continua Poliestudios está generando grandes volúmenes de datos debido en gran medida al aumento constante de usuarios por lo que al contar con un modelo adecuado de Inteligencia de Negocios, con el uso de las herramientas tecnológicas adecuadas como Data Mart puede generar estrategias empresariales que aportando a su crecimiento como empresa también contribuya a la satisfacción de sus usuarios al brindarles un servicio de alta calidad y estos aportando directamente a la sociedad al recibir y replicar el conocimiento en su entorno profesional.

Los procesos de depuración a los que son sometidos los datos y su posterior aplicación en la Inteligencia de Negocios es lo que convertirá en valor agregado a toda la investigación, los resultados obtenidos pueden brindar una mejor idea de lo que está sucediendo sin ser evidente detrás de los grandes volúmenes de datos y su aplicación puede ser en cualquier ámbito investigativo y debe ser aprovechado para el bien de la sociedad en general.