Auditoría de Gestión en la Cooperativa de Transporte de Pasajeros Los Chillos al periodo de 01 de enero a 31 de diciembre de 2018.

Abstract

La auditoría de gestión se fundamenta en la evaluación aplicando métodos técnicos que para medir la eficiencia, eficacia, economía, ecología y estrategia en las actividades administrativas y operativas de una empresa, con el fin de detectar falencias en cada proceso y presentar acciones correctivas oportunas para llegar a cumplir con su planificación. La cooperativa Los Chillos no ha sido sujeta previamente a una auditoría de gestión, por lo que no ha sido posible precisar la existencia de desatinos en sus procesos. La auditoría de gestión se ejecutó al periodo comprendido de 01 de enero a 31 de diciembre de 2018, en el cual se analizó los procesos de presidencia, gerencia, secretaría, contabilidad, administración y logística que son todos los departamentos que conforman la cooperativa. El objetivo se define como realizar la auditoría de gestión a la Cooperativa de Transporte de Pasajeros Los Chillos, para evaluar la eficiencia, eficacia, economía, ecología y estrategia en sus procesos. La metodología aplicada en la investigación es cualitativa y cuantitativa, se apoya en la utilización de las técnicas como son la entrevista, cuestionario de control interno, revisión de documentos y observación, bajo estos elementos se procedió a determinar el nivel de confianza y de riesgo en las distintas áreas de la entidad, se elaboró indicadores de los componentes principales de la auditoría de gestión, la evaluación realizada evidenció ciertas deficiencias que tiene la cooperativa; se emitió un informe de auditoría con sus conclusiones y recomendaciones.

Palabras clave: Riesgo, Confianza, Eficacia, Eficiencia, Cualitativo