Plan de Marketing Digital para la microempresa Dtodo.com ubicada en la ciudad de Cuenca

Abstract

Resumen Las actividades de la microempresa DTODO.COM que se dedica a entregar productos diferenciadores en las líneas de tecnología, cuidado personal, moda y accesorios; entre otros, han sido llevadas por inercia durante estos tres últimos años a pesar de que se encuentra en etapa de introducción no ha sido formulado un plan de marketing digital, ahora, con el presente estudio se realizó una investigación descriptiva y de campo, utilizando herramientas de recolección de datos cuantitativas y cualitativas, tales como encuesta y grupo focal, todo esto, con el fin de obtener información confiable y precisa sobre el posicionamiento de la microempresa, debido a que es una marca nueva no es conocida a nivel local, en base a esta información se propone un plan de marketing digital que mejore su posicionamiento y fidelización de sus clientes con la ayuda de estrategias que se adapten al mercado digital. Palabras clave: Posicionamiento, E-commerce, Marketing digital, Investigación, Estrategias.