Creación del Plan de Negocios para la Implementación de una Operadora de Turismo Sostenible a la Carta.

Abstract

Como se puede analizar, grandes masas de personas viajan con motivos de turismo, sin embargo, no realizan un turismo vivencial en el lugar al cual visitan según EUROAULA Escuela de Turismo de Barcelona 2018 “En el caso de Booking, analizando la opinión de 128 millones de usuarios y sus búsquedas, Muchas personas viajan para cumplir deseos o incluso sueños, nuevos sabores, parque temáticos e islas, en menor número se encuentran los que eligen destinos por motivaciones más culturales y/o aventura”, si bien es cierto dejan réditos económicos pero se debe pensar que se necesita cuidar los destinos y su población. (EUROAULA, 2018 ), es fundamental acoplarse a la nueva realidad del turismo, y para esto se debe contar como menciona Mejía (2017) “Si una empresa no está en Internet “no existe” ya que se ha probado que la mayoría de las personas buscan en Internet antes de comprar un producto o servicio en el mundo físico o digital” para esto el Diseño del plan de negocios para la implementación de la operadora de turismo sostenible especializada en turismo a la carta, para lo cual se realizaron entrevistas a 4 profesionales expertos en turismo de la ciudad de Riobamba y 398 encuestas a turistas en la provincia de Chimborazo, se realizó un análisis financiero y un diseño de la empresa tanto física como digital lo cual nos arrojó un buen análisis financiero como factible.

Palabras Clave: conectividad tecnólogica, nuevas tendencias, experiencias autenticas, marketing digital, omnicanalidad.