Plan de negocios para la creación de una operadora turística en la ciudad de Guaranda, provincia de Bolívar.

Abstract

La creación de una operadora turística para la ciudad de Guaranda, provincia de Bolívar, a fin de ofrecer servicios turísticos a nacionales y extranjeros que visiten el cantón y la provincia, es el objetivo central de ésta investigación, pues, se pretende determinar la factibilidad y viabilidad de constituir una empresa, encaminada a brindar al turista una experiencia novedosa y creativa, cuyo sello sea la prestación de un servicio eficaz y de calidad, con precios accesibles según el tipo de cliente y sus necesidades, lo que genere beneficio para ambas partes.

En este estudio se han recopilado antecedentes, definiciones, cifras, entre otros datos, que han permitido establecer la importancia del sector turismo dentro del Ecuador y el mundo, así como también, a ubicarlo como una fuente de ayuda en el crecimiento de las economías pujantes, en la actualidad. Se ha podido comprobar que, tanto para el cantón Guaranda y la provincia, el desarrollo y explotación del sector turismo, ayudaría a dinamizar su economía seccional y, alcanzar, por ende, la consecución del tan ansiado bien común.

A través del análisis del macro y micro entorno se ha podido analizar cuáles son los factores que influenciarán a la empresa durante su desarrollo y ejecución, por lo que, con ayuda de encuestas, se ha podido evaluar sobre el conocimiento, el interés y la opinión que tiene el turista; así como también, conocer sobre la motivación y la satisfacción que tiene el turista al visitar la parroquia rural Salinas, cuyo resultado permitirá a la administración de la empresa, determinar los lineamientos que vayan encaminados a operaciones y procesos que generen rentabilidad a largo plazo, lo cual va unido a un estudio de mercado, que permitirá fijar el precio, el producto, la promoción y la comercialización de los paquetes turísticos a ser ofertados dentro de la operadora, pero siempre tratando de contribuir con la implementación de políticas que conlleven al cuidado del medio ambiente, para coadyuvar a un desarrollo sostenible.

PALABRAS CLAVE: Turismo, turista, satisfacción, ecoturismo, turismo por placer, turismo por trabajo.