PLAN ESTRATÉGICO DE VENTA DE AUTOS PARA PERSONAS CON DISCAPACIDAD EN LA EMPRESA CARRERA AUTOS UBICADA EN EL D.M. DE QUITO.

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo desarrollar un plan estratégico de ventas para personas con discapacidad, en la empresa Carrera Autos, esto debido a la drástica caída de las utilidades generadas en esta área de la empresa; de esta manera, la investigación se divide en cuatro capítulos. El primer capítulo identifica el marco teórico referente al plan estratégico de ventas, el mismo que sirve como guía para la investigación. El segundo capítulo analiza el marco metodológico utilizado, además se plantean las encuestas realizadas a personas con discapacidad de la ciudad de Quito, en temas referentes a los beneficios que ellos tienen al momento de comprar un vehículo; y también se entrevistó a funcionarios de la empresa Carrera Autos para conocer su perspectiva de este mercado especifico. En el tercer capítulo se desarrolla el plan de ventas para la empresa, el cual arrojó un estimado de ventas necesarias para recuperar los niveles de utilidades históricos. En el capítulo cuarto se plantean las conclusiones y recomendaciones obtenidas de la investigación realizada.

Descriptores: Plan, plan estratégico, ventas, discapacidad, Carrera Autos