Tema: MODELO DE OPTIMIZACIÓN DE PROCESOS DE LA SUBDIRECCIÓN ADMINISTRATIVA DE LA COORDINACIÓN ZONAL 9-ARCSA, QUITO.

Abstract

El presente trabajo describe el levantamiento, documentación y estructura de los procesos del área de secretaría zonal de la coordinación Zonal 9-ARCSA, según de desarrolla en las cuatro secciones que se detallan a continuación: Como primera sección tenemos la descripción de la institución, su función, misión, visión, valores, objetivos, estructura organizacional y la descripción del área de estudio. En la segunda sección se cita las herramientas teóricas que dan soporte al estudio del presente proyecto, mediante las cuales se ha estructurado la solución al problema de investigación. En la sección tercera se describe los diferentes tipos de métodos de investigación utilizados a lo largo de este trabajo, así como también las herramientas tecnológicas, documentos y la propuesta de optimización de los procesos del área de secretaría zonal con su respectivo cronograma. Finalmente se concluye y se recomienda de acuerdo al estudio realizado. Palabras clave: Direccionamiento Estratégico, Documentación, Optimización.