Desarrollo del modelo de negocio CANVAS en el Ciber DAYANA perteneciente a la parroquia Checa

Abstract

El negocio Ciber Dayana propiedad de la Señora Rosa Ortega que se encuentra ubicada en la Parroquia Checa, el cual va ser nuestro motivo de estudio; el mismo presenta una administración empírica por parte de la propietaria, lo que provoca que no genere los recursos económicos deseados, por lo que se elaborara el presente instrumento proponiendo la aplicación del modelo de negocios CANVAS a dicho establecimiento, con el fin de mejorar los ingresos y mantener la fidelidad de los clientes, definiendo los socios claves, actividades claves, la relación con los clientes, conociendo el segmento de clientes, los recursos, los canales, desarrollando una estructura de costos, conociendo sus fuentes de ingresos, y ofrecer una propuesta de valor por medio de los pasos que nos brinda este modelo de negocio. Palabras claves Modelo, CANVAS, Negocio, Ciber, Propuesta