DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE COMUNICACIONES UNIFICADAS BASADO EN SOFTWARE LIBRE QUE INTEGRA CAPACIDADES DE VOZ SOBRE IP, MENSAJERÍA INSTANTÁNEA, FAX, MAIL, PBX Y UN SUBSISTEMA DE REGISTRO DE ASISTENCIA Y DESBLOQUEO DE CERRADURA POR HUELLA DACTILAR PARA LA EMPRESA VUELOFERTAS CIA. LTDA.

Abstract

El presente proyecto tiene como objetivo principal la realización del diseño y la correspondiente implementación de un sistema de comunicaciones unificadas y también de un sistema de control de acceso. El sistema de comunicación que aglutina los servicios de PBX, Fax, correo electrónico, casillero de voz y mensajería instantánea establece una comunicación más productiva lo cual permite una adecuada y oportuna atención a los clientes a través de los diferentes canales y otorga opciones de comunicación interna entre los empleados de la empresa. El proyecto se complementa con un sistema de acceso que brinda seguridad a las instalaciones de la empresa el cual impide el ingreso de personas no autorizadas mediante la validación de huellas dactilares, además se mantiene un registro de la hora de entrada y salida de cada trabajador, al cual se puede acceder a través de un navegador con la dirección IP. Las comunicaciones se implementan con el sistema de código abierto Elastix albergadas en un servidor dedicado y se dispone de interfaces FXO compatibles con líneas telefónicas analógicas. El sistema de control de acceso está diseñado en torno al microcontrolador Arduino el cual se encarga de gestionar la validación de las huellas digitales mediante dos lectores biométricos y además graba los registros en una memoria flash instalada en el módulo Ethernet. Este informe tiene la siguiente estructura: en la Sección 1 se tiene la introducción, los antecedentes y objetivos del proyecto; en la Sección 2 se tiene la fundamentación teórica, el diagnóstico del problema y la fundamentación metodológica; en la Sección 3 se presenta el diseño y desarrollo de la implementación; En la sección 4 se encuentran el análisis de resultados. DESCRIPTORES: Comunicaciones unificadas Central telefónica IP Control de acceso con Arduino Cerradura controlada con Arduino