Elaboración del proceso importaciones en la Unidad de Negocio de Eficiencia Energética

Abstract

La gestión por procesos ha sido en los últimos años uno de los principales puntales de la dirección de empresas a nivel gerencial y una de las herramientas que usan para facilitar la planificación y el despliegue de actividades a desarrollar. Por este motivo, este proyecto integrador de carreras se fundamenta en realizar un estudio de las actividades de importaciones, sus procesos, flujo gramas, y en base a este estudio elaborar un proceso de importaciones, el cual incluye la información clara y precisa para realizar el despacho de productos importados. En la Unidad de Negocio de Eficiencia Energética de la Corporación Nacional de Electricidad, se identificó que por tratarse de una unidad de reciente creación con un nuevo giro especifico de negocio, como es la de importar, comprar, distribuir y comercializar cocinas de inducción, calentadores de agua y demás elementos necesarios para la implementación del Programa de Eficiencia Energética, carece de un proceso de importaciones, lo cual dificulta las tareas y actividades que realiza el área de importaciones, siendo necesario mejorar en varios aspectos la interrelación del proceso de importaciones con los procedimientos de las otras áreas de la unidad, con la finalidad de reflejar una gestión oportuna y de calidad. Por lo tanto, este estudio servirá como herramienta tanto para la empresa como para la sociedad, logrando actualizar, perfeccionar, modernizar los conocimientos y optimizar los recursos de una forma efectiva. Es por ello que este trabajo tiende ayudar con uno de los procedimientos en el extenso y vasto campo de Importación.